So ist es, Kunde bei Conto IT zu sein.
Sie merken vor allem eins: IT wird leise. Vieles löst sich, bevor es Sie stört — und für alles andere sitzt Conti direkt auf dem Schreibtisch Ihrer Mitarbeitenden. Hier zeigen wir, wie Ihr Alltag mit uns aussieht.
Ihr IT-Support wohnt jetzt auf dem Schreibtisch
Jeder Mitarbeitende bekommt Conti als kleine App neben die Uhr: Ein Klick, und der IT-Support ist da — ohne Hotline, ohne E-Mail-Pingpong. Conti beantwortet Fragen sofort, hilft bei Portalen und Einrichtung und legt Tickets an, wenn es wirklich eines braucht.
- Fragen stellen — Conti antwortet sofort, rund um die Uhr
- Tickets ansehen, beantworten & neue Anfragen stellen
- Dateien bis 25 GB sicher ans Team schicken
- Hilft beim Onboarding neuer Mitarbeitender & liefert die richtigen Portal-Links
der wiederkehrenden IT-Anfragen lassen sich typischerweise direkt per Self-Service lösen — Passwort-Klassiker, Drucker, Outlook & Co. Ohne Ticket, ohne Wartezeit, ohne Kosten für externen Support. Conti lernt dabei ständig dazu. Und wenn es ein Ticket braucht: Ihr Team sieht den Verlauf und ist sofort im Bilde.
Echte App, Darstellung mit Beispieldaten.
Jedes Ticket startet mit Contis Analyse
Noch bevor sich ein Techniker Ihrer Sache annimmt, hat Conti sie schon kommentiert — live im Ticketsystem: Er kennt alle bisherigen Tickets, erkennt ähnliche Fälle und schlägt dem Team die Lösung vor, die schon einmal funktioniert hat. Und mit jedem gelösten Ticket lernt er aktiv dazu.
- Lösungsvorschlag hängt am Ticket, bevor ein Techniker es öffnet
- Screenshot, Fehlerlog oder Dokument dabei? Conti liest es mit und bezieht Fehlermeldungen & Details in den Vorschlag ein
- Conti kennt alle Tickets und zieht Rückschlüsse aus bisherigen Lösungen
- Mit jedem gelösten Fall wird er besser — Ihr Anliegen profitiert von allen davor
So starten Sie bei uns
Bestandsaufnahme
Wir prüfen Ihre vorhandene IT ehrlich: Was ist gut und bleibt? Server-Systeme kurz vorm Lebensende aktualisieren wir — funktionierende Hardware nutzen wir weiter, wenn es sinnvoll ist.
Schutz aktivieren
Unser Management-Agent kommt auf jeden Rechner, der E-Mail-Schutzfilter wird vor Ihren Mailserver geschaltet. Ab jetzt sehen wir Probleme, bevor Sie sie merken.
Übernahme im Betrieb
Migrationen und Umstellungen passieren getestet und außerhalb Ihrer Geschäftszeiten — Ihr Team arbeitet einfach weiter. Alles wird sauber dokumentiert.
Ihr neuer Alltag
Feste Ansprechpartner statt Hotline, Conti auf jedem Schreibtisch, Updates laufen nachts. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft — wir uns um den Rest.
Herstellerunabhängig beraten: Ob Firewall von Sophos, WatchGuard, Fortinet oder UniFi — wir empfehlen, was zu Ihnen passt. Nicht, was uns die beste Marge bringt.
Was für Sie läuft, ohne dass Sie es merken
Fernwartung eingebaut
Ihre Rechner haben wir im Griff: Bei Problemen helfen wir sofort per Fernzugriff — keine Anfahrt, keine Wartezeit, mit Ihrem Einverständnis.
Virenschutz & Ransomware-Erkennung
Jeder Rechner ist doppelt geschützt: moderner Virenschutz plus ein zusätzlicher Security-Layer, der bei verdächtigem Verhalten anschlägt — etwa wenn ein gefährlicher Anhang zuschlagen will.
E-Mail-Schutz vorgeschaltet
Vor Ihrem Mailserver sitzt ein professioneller Spam- & Security-Filter: Phishing, Schadanhänge und Spam werden abgefangen, bevor sie ein Postfach erreichen.
E-Mail-Archivierung
Gesetzeskonforme, revissionssichere Archivierung Ihrer geschäftlichen E-Mails — automatisch, durchsuchbar und geschützt vor Verlust.
Automatisches Patchmanagement
Windows, Office & Co. bleiben von allein aktuell. Neustarts stimmen wir mit Ihnen ab und planen sie außerhalb der Geschäftszeiten — voll automatisiert.
Monitoring 24/7
Server, Dienste und Backups werden rund um die Uhr überwacht. Vieles beheben wir, bevor im Büro überhaupt jemand etwas gemerkt hat.
Wir betreiben nicht nur — wir bauen auch.
Dieselben Leute, die Ihre IT leise halten, gestalten auch Ihre Website und entwickeln Anwendungen für Ihr Unternehmen. Die Conti-App auf dieser Seite? Aus unserer eigenen Entwicklung — genau diese Erfahrung fließt in Ihre Projekte.
Und wie schnell seid ihr wirklich?
Schauen Sie selbst — diese Zahlen kommen live aus unserem Service-Desk, ungefiltert und automatisch aktuell.
Zuletzt … ein Ticket gelöst · an 0 offenen arbeiten wir täglich für Sie.
Ihre IT in Zahlen — jederzeit im Blick
Als Kunde bekommen Sie Ihren eigenen, geschützten Bereich: welche Systeme wir für Sie überwachen und absichern, welche Projekte gerade laufen und abgeschlossen sind, wie viele Support-Stunden diesen Monat angefallen sind, jedes Ticket mit dokumentierter Leistung — live und automatisch aktuell. Und bei Fragen zu einer Abrechnung genügt ein Klick auf „Rückfrage". Anmeldung ganz einfach mit Ihrer Firmen-E-Mail.
Beispielansicht mit Demodaten. Jede Kundenfirma erhält ihren eigenen, geschützten Zugang — überwachte Systeme, Support-Stunden, Leistungsnachweis und Reaktionszeiten in Echtzeit.
Klingt gut? Lernen wir uns kennen.
Kostenlose Erstberatung — unverbindlich und ohne Verkaufsdruck. Wir schauen uns Ihre Situation an und sagen ehrlich, was sinnvoll ist. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.